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Se conectó la primera vez al celular ya no quiere conectar

Cuando lo compre lo conecte y todo Bien, pero días después se desconectó y no volvió más a conectarse, solo lo puedo usar manual.. no tiene un botón de reseteo ??

10 Comments

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lizhihui·3 months ago

Sorry for the inconvenience!

We’ve identified and fixed the issue. Please try reconnecting the device to your WiFi network in the app — this should resolve the problem and allow the setup to complete successfully.

If it still doesn’t work, please let us know and we’ll help you further.

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Johnny Camora·3 months ago

Das bringt hier alles nichts , die developer machen nichts und geben nur Antworten aus dem Katalog

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wijoe85·4 months ago

por lo que veo es algo generalizado, ya que en amazon están poniendo los mismos problemas en comentarios, creo que la compañía debe resolver esto en una actualización

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oedland_biegsamer73·4 months ago

Bei mir findet das Gerät auch keine Verbindung mehr. Es wird mir nicht über Bluetooth angezeigt und verbindet sich nicht mit dem Internet. Dieses Problem kam über Nacht. Ich habe versucht das Gerät neu hinzuzufügen und es dafür vorher entfernt. Nun kann ich es auch nicht mehr hinzufügen. Ich habe es Ende April 2025 gekauft.

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alderete04·4 months ago

oedland_biegsamer73 this is happening to me too

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Stefan Böyng·4 months ago

oedland_biegsamer73 - Gleiches Problem bei mir, das scheint jedesmal zu passieren, wenn die App ein Update erhält. Danach ahtte ich das Problem jetzt schon 2-3 mal. Teilweise hat länger Stromlos stehen lassen geholfen, das ist dieses mal aber auch nicht der fall. So ist das gerät nur noch sehr beschränkt nutzbar.

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jchanoski·4 months ago

Having the same issue

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wijoe85·4 months ago

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wijoe85·4 months ago

Si es un Humificador, hace menos de 14 días que lo adquirí, No se quiere conectar, está la luz normal y la puse a parpadear rápido y ni así se conecta

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lizhihui·4 months ago

Thanks for your feedback! Could you please confirm if the product you are using is a humidifier? If so, please check whether the device status indicator light is normal. Under normal circumstances, once the app connects successfully, it should automatically reconnect.

Looking forward to your reply so we can help further!

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